オールナチュラルドッグサプリメントは自然の栄養素がバランス良く配合された、犬の健康をサポートしてくれるサプリメントです。

2020-06-01

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
インド政府からの発表にて、6/1よりインドのロックダウン(都市封鎖)の段階的解除について通知がございました。

現在までに頂いた注文については順次、追跡番号発行・インド郵便局への発送を行っています。

しかしながら、郵便局にて混雑が見込まれ、発送完了まで今しばらくお時間を頂く場合もございます。
順番に発送を行っており、発送が完了次第、追跡番号をメール・サイト内のお知らせにて通知させて頂きますので、ご確認をお願い致します。

また、発送完了(追跡番号発行)後、どの程度でお手元にお届けできるか明確な日程をお伝えすることが難しくなっております。ご了承いただけますと幸いです。

現地業者との連携の元、出来うる限り迅速な対応をさせて頂きますので、商品をお待ちのお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、商品到着まで今しばらくお待ちください。
何卒宜しくお願い致します。

2020-05-18

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

インド政府からの発表にて
コロナウイルス影響による、インドにおけるロックダウン(全土封鎖)のさらなる期間延長が発表されました。

ロックダウン解除予定　6月1日

これまでのロックダウンと異なり、段階的な解除も予想されるとのことで、現在既にご注文頂いたインド発送商品については順次梱包と発送の準備を進め、インド郵便局が受付を再開次第に配送を再開できるよう手配しております。
再度お時間を頂き、大変申し訳ございませんが配送再開まで今しばらくお待ちください。

何卒、ご理解・ご紹介頂けますと幸いです。

2020-05-12

平素より、当サイトをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、下記日程にてコンビニ決済メンテナンスが実施となります。

■メンテナンス日時
2020年5月18日（月）AM 1：00～AM 7：00

対象店舗
・ローソン
・セイコーマート
・ミニストップ

※セブンイレブン・ファミリーマートでは平常通りご利用可能です。

■影響範囲
メンテナンス実施時間帯は、
ローソン、セイコーマート、ミニストップを選択したコンビニ決済の申込、及び店頭での支払いが行えません。

メンテナンス終了後に申し込み・お支払いを頂くようにお願い致します。


お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

2020-05-03

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

5月2日、インド政府の発表にてコロナウイルス影響による、インドにおけるロックダウン(全土封鎖)の再延長が通知されました。

ロックダウン解除予定　5月17日

ロックダウン解除後、配送が再開次第、順次インド商品を発送させていただきます。
既にご購入いただいたお客様には再度の延長により、多大なご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
配送再開後、現地業者との協力の元、全力でサービス再開に努めますので、何卒宜しくお願い致します。

2020-04-21

平素より当サイトをご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在、発送可能な商品については順次発送を行っていますが、新型コロナ影響による配送の遅延に伴い、追跡状況の反映にも遅れが発生しています。

追跡番号から確認できる追跡状況の反映に、現在「2週間～3週間」ほど要しています。
※前後する可能性もございます。

追跡状況が反映されるまでの間、日本郵政ホームページ等で
「＊＊ お問い合わせ番号が見つかりません。お問い合わせ番号をご確認の上、お近くの取扱店にお問い合わせください。」
と表示されますが、お荷物は動いておりますので、追跡状況が反映されるまで今しばらくお待ちください。

お客様には多大なご迷惑をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。

2020-04-15

インド政府からの発表にて
コロナウイルス影響による、インドにおけるロックダウン(全土封鎖)の期間延長が発表されました。

ロックダウン解除予定　5月4日

ロックダウン解除後、配送が再開次第、順次インド商品を発送させていただきます。
お客様には多大なご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
最大限の企業努力をさせて頂きますので、何卒ご理解ご協力頂けますよう、宜しくお願い致します。

2020-03-28

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの影響で、本日よりタイの郵便局が荷物発送の受付を停止しております。

現在、他の発送方法を検討しております。
そのため、発送までにお時間がかかる可能性があります。

お客様にはご迷惑をおかけすることとなりますが、ご理解とご了承をお願いいたします。

2020-03-27

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、新型コロナウイルスの影響で、3月22日(日)～3月29日(日)までインド航空便のすべてが欠航となります。
そのため、インド発送商品が2週間以上遅延する可能性があります。

インドは新型コロナウイルスの感染拡大を抑制するため、現地時間3月25日から21日間、インド全土においてロックダウン（インド全土を封鎖）に入りました。
そのため、4月中旬までインドからの商品発送ができません。

お客様にはご迷惑をお掛けすることとなりますが、ご理解とご了承をお願いいたします。

2020-03-23

現在、コロナウイルス影響により、配送、郵便追跡サービスの反映に大幅な遅延が生じております。

【インド発送貨物(追跡番号末尾～INのお荷物)】
インド全土が封鎖(ロックダウン)しております関係で、発送が中断しております。インド発送再開は、現在4月中旬以降を予定しております。インド封鎖解除次第、順次発送を行う予定です。

【シンガポール、香港発送(追跡番号末尾～SG・TWのお荷物)】
発送作業は通常通り行っておりますが、郵便追跡状況の反映まで10日前後お時間を要しております。また、貨物航空便の減便の為、お届けについても通常より2週間～3週間ほどの大幅な遅延が生じる見込です。(予定が前後する可能性もございます)

続報につきましては随時ご報告させて頂きます。お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、当サイトは現在の厳しい状況下において最善を尽くしてまいりますので、何卒、ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

2020-03-04

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、新型コロナウイルスの影響で貨物航空便が減っているため、香港とシンガポール発送の書留便が遅延する可能性があります。

ヤマト便の影響はまだ出ておりません。

お客様にはご迷惑をお掛けすることとなりますが、ご理解とご了承をお願い致します。

2020-03-03

いつもご利用いただきありがとうございます。

このたび弊社コンビニ決済のサービス提供元より、下記日時にてメンテナンス実施の連絡がございました。

■メンテナンス日時
2020年3月6日（金）0：00 ～ 7：30

■影響範囲
全コンビニが対象となります。
メンテナンス実施時間帯は、コンビニ決済の申込が出来ず、画面上にメンテナンス中である旨の表示がされます。

なお、メンテナンス前に決済申込が完了している分につきましては、メンテナンス中でも店頭でのお支払いが可能でございます。

大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。願い申し上げます。

2019-12-03

全国銀行協会より、年末年始のお振込みに関し周知がございましたので記載させて頂きます。


年末年始の銀行ATMネットワークメンテナンスの為、下記期間内に関しまして
銀行振込にてお支払いいただく際の「受取人名義」(当サイトよりご案内の口座名義)をお客様自身でご入力いただく場合があるとのことでございます。

https://www.zenginkyo.or.jp/topic/atm202001/
(全国銀行協会ホームページ)

■メンテナンス期間
2019年12月31日（火）23時52分～2020年1月4日（土）3時50分

■注意点
メンテナンス期間中は、他行あて振込のお手続きの際に、「受取人口座名義」をご入力いただく必要がございます。


・【通常時】の手続きフロー
振込先の　【1】銀行名　【2】支店名　【3】口座番号　をご入力頂くと、「受取人口座名義」(送金先口座名義)が自動で表示されます（一部金融機関を除く）。

・【メンテナンス期間中】の手続きフロー
振込先の「銀行名」「支店名」「口座番号」に加えて、「受取人口座名義」(送金先口座名義)の入力が必要になります。
※他行へのお振込みの場合のみ。


名義をお間違えになった場合、金融機関にて正しい入金処理が行われず組戻し(返金)となる場合があります。
送金が完了できていない場合、再度お振込みが必要となりますので、口座名義をお間違えないようご注意ください。

ご心配な場合は、メンテナンス終了後にお振込みを頂くか、コンビニ決済などをご活用頂けますと幸いです。
大変ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願い致します。

2019-12-02

一部発送元が、「12月31日～1月5日」まで休業となる関係で、
【発送手配(追跡番号発行)が最大1週間程度遅延】する可能性があります。
その間に頂きましたご注文は、発送元が営業再開次第、順次発送となります。

その他の期間に関しましても、
クリスマス後～年末年始は郵便局が大変混雑するため、追跡番号発行の遅延、お届け遅れが予想されます。

普段のお届けよりも大幅に日数がかかる可能性がございますので、
予めご了承の上、お日にちに余裕を持ってご注文をお願い致します。

年内にお受け取りご希望の場合は、12/9の週までにご注文されることをおすすめいたします。
(混雑の状況によりますので、保証はいたしかねます事をご了承ください。)